2024年年底，山亭區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨執(zhí)業(yè)許可證集中換證，為全面做好集中換證工作，進(jìn)一步提升工作質(zhì)效，區(qū)行政審批服務(wù)局通過集中優(yōu)勢(shì)服務(wù)資源、開辟專項(xiàng)服務(wù)通道、實(shí)施“一件事”集成服務(wù)等措施，高質(zhì)量完成了全區(qū)303家醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證延續(xù)換證工作，確保全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營。

一是創(chuàng)新模式、集成服務(wù)。針對(duì)今年換證醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量多且換證時(shí)間集中的實(shí)際，今年8月份，山亭區(qū)行政審批服務(wù)局及早謀劃，聯(lián)合山亭區(qū)衛(wèi)生健康局推出醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)+延續(xù)“一件事”服務(wù)模式，打造“兩聯(lián)一共”服務(wù)新模式，即：兩部門聯(lián)合、一鍵互認(rèn)，打造一件事一次辦一站式服務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)（延續(xù)）工作的便利度。“醫(yī)路通辦”服務(wù)模式將醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證平均每例延續(xù)申請(qǐng)時(shí)間平均縮短95%以上，材料壓縮到60%以上，業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)了“瘦身”和“提速”。

二是提前籌備、主動(dòng)服務(wù)。開辟專項(xiàng)服務(wù)通道，設(shè)立咨詢熱線，隨時(shí)解答醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)過程中可能遇到的問題，提供指導(dǎo)和幫助，進(jìn)一步提升了服務(wù)的精準(zhǔn)度和效率。為防止扎堆申請(qǐng)，影響換證效率，山亭區(qū)行政審批服務(wù)局加大“醫(yī)路通辦”服務(wù)模式推廣力度，并下發(fā)《關(guān)于推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)（延續(xù)）“一件事”辦理的通知》，明確材料清單，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)知曉度。同時(shí)，組織相關(guān)辦理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，確保工作人員能夠熟練掌握新的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)同區(qū)衛(wèi)健部門，對(duì)各鎮(zhèn)（街）醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分階段申請(qǐng)等措施，有效避免扎堆現(xiàn)象。

三是集中資源、高效服務(wù)。為確保延續(xù)換證工作如期順利進(jìn)行，區(qū)行政審批服務(wù)局抽調(diào)3名工作人員靠上審核，進(jìn)行系統(tǒng)錄入，同時(shí)，周末不休息，加班加點(diǎn)，保證了審核審批工作有條不紊推進(jìn)，順利完成了本次醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中換證工作。（來源：山亭行政審批服務(wù)）