3月31日上午，區(qū)行政審批服務(wù)局黨組書記、局長張斌煉帶領(lǐng)局相關(guān)工作人員，分別到徐莊鎮(zhèn)、北莊鎮(zhèn)和鳧城鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，現(xiàn)場調(diào)研鎮(zhèn)街便民服務(wù)工作開展情況。

在徐莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，調(diào)研組就政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公示、窗口規(guī)范化設(shè)置以及大廳環(huán)境提升等與鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人進(jìn)行了細(xì)致交流；在北莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，就大廳外部裝修、窗口設(shè)置以及自助終端使用等提出了具體意見建議；在鳧城鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，調(diào)研組就開展業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)宣傳以及推進(jìn)工作創(chuàng)新等與鎮(zhèn)街進(jìn)行了深入探索。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近年來，全區(qū)基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)取得長足發(fā)展，人員配備和事項(xiàng)進(jìn)駐相對到位，服務(wù)理念不斷增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提升，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生保障方面發(fā)揮了不可替代的作用。

調(diào)研指出，隨著信息化社會發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè)要求，我區(qū)基層政務(wù)服務(wù)總體發(fā)展質(zhì)量和層次不高，與人民日益增長的服務(wù)需求還存有一定差距，在具體業(yè)務(wù)發(fā)展和政務(wù)管理上還存在一定不足，仍需進(jìn)一步提高重要性認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)理念，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)服務(wù)能力，改善服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)政務(wù)宣傳等。下步，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心要持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，“提能力、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)作風(fēng)、塑形象”，堅(jiān)持有解思維，主動作為，干在實(shí)處，不斷推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)向綜合受理、集中辦理、幫辦服務(wù)方向發(fā)展，為企業(yè)群眾提供更多更大更好的服務(wù)便利，努力打造服務(wù)熱情高效、環(huán)境整潔溫馨的基層政務(wù)服務(wù)綜合體。（來源：山亭行政審批服務(wù)）