為檢驗農村供水保障工程試運營成效,近日,區城鄉水務局組織全局人員下沉鎮村一線,通過入戶走訪、實地調研、傾聽民意,全面摸排供水服務短板,推動問題整改落實,切實將民生工程辦成民心工程,為農村群眾提供便捷、務實、高效的供水服務。
沉一線聽民聲,架起干群“連心橋”。此次行動中,區城鄉水務局工作組以問題為導向,深入10個鎮街、50余個行政村,走訪農戶200余戶。通過實地查看供水管網運行、水質水壓檢測,與村民面對面交流,詳細了解用水便捷性、穩定性及服務響應效率。及時收集群眾各渠道反映的供水方面存在的突出問題,建立動態問題臺賬,確保群眾訴求“件件有記錄、事事有回音”。
抓整改促長效,擰緊民生“安全閥”。區城鄉水務局針對走訪發現的供水設施維護不及時、應急搶修機制不完善等共性問題,堅持立行立改與系統整治相結合,現場解決管道滲漏、水表安裝不規范等問題12項。同步完善“半小時響應、兩小時到場、八小時修復”服務承諾機制,推動建立“區-鎮-村”三級聯動運維體系,通過安裝智能監測設備、開通“96650”供水服務熱線,切實提升供水保障能力和應急處置水平。
強作風樹形象,筑牢廉政"防火墻"。區城鄉水務局將作風建設貫穿行動全過程,通過入戶走訪檢驗服務意識,倒逼責任落實,若發現工作人員服務態度差、整改敷衍等問題,將啟動問責程序。開展“供水服務標兵”選樹,推廣“黨員先鋒崗”“流動紅旗班組”等經驗,推動干部作風轉變和服務效能雙提升。
下一步,區城鄉水務局將持續以群眾需求為導向,把供水服務作為檢驗干部能力作風的“試金石”,推動農村供水從“有水喝”向“喝好水”轉變,為鄉村振興注入“水動力”。(來源:山亭發布)