為高效服務重點項目發展，持續優化營商環境，山亭區行政審批服務局推出建設項目使用林地審批“四提速”服務舉措，通過事先指導、流程再造、全程幫辦和跟蹤服務，全力打通服務企業“最后一公里”，為服務區域經濟高質量發展注入新動能。

一是事先指導，審前服務提速。運用線上、線下相結合的事先指導模式，幫助項目企業規范準備申辦材料。線上通過政務服務網站、微信公眾號等渠道，及時發布林地審批相關政策、辦事指南、常見問題解答等，企業可隨時在線咨詢，工作人員第一時間答復，確保對審批流程、所需材料等關鍵信息“心中有數”。線下設立林地審批咨詢服務窗口，工作人員為企業提供政策解讀和申報指導，并根據企業實際，提供個性化指導建議，幫助企業“一步到位”做好各項準備工作，避免因材料不全、流程不熟等情況影響審辦。

二是流程再造，高效審批提速。聯合區自然資源局，打破部門間信息壁壘，實現數據共享，推進審批流程再造，將“建設項目使用林地、臨時占用林地審批、森林經營單位修筑直接為林業生產服務的工程設施占用林地審批、采伐林木許可審批”4個相關聯事項整合為“林地審批一件事”。企業僅在一個窗口提交一次申請、一套材料，即可多項聯審聯辦，實現“一窗受理、并聯審批、一站辦結”。同時，推行信用審批，實施“容缺承諾+告知承諾”服務機制，“審批邊審核、企業邊補正”，最大限度節省審批時間，提高服務效率。今年以來，運用“一件事”方式辦理國網新源抽水蓄能電站項目等使用林地審批3件，采用告知承諾和容缺受理辦理業務11次。

三是全程幫辦，優化服務提速。區審批局為每個重點建設項目配備首席審批服務官，安排業務專員進行“一對一”全程服務。從項目前期開始，深入企業詳細了解項目需求，協助企業梳理準備申報材料。申報過程中靠上幫辦，主動協助企業做好與相關部門溝通對接，積極協調審批過程中出現的各種類情況，確保審批環節順利推進。對于審批過程中遇到的復雜問題和難點，幫包專員積極向市自然資源、行政審批等部門對接協調，爭取支持，打通審批堵點、漏點，以高效服務推動項目早開工、早投產，加快建設項目使用林地審批進程，實現經濟發展與生態保護“雙贏”。

四是跟蹤服務，長效護航提速。項目審批完成后，審批部門持續關注項目建設和運營情況，定期開展回訪，主動了解企業在項目實施過程中遇到的新問題、新需求，及時組織相關部門研究解決企業反映的問題，提供政策支持和業務指導。同時，建立健全企業反饋機制，暢通企業意見和建議渠道，鼓勵企業對審批服務工作提出意見建議，根據企業反饋及時優化審批流程、完善服務舉措。密切與企業溝通交流，及時向企業宣傳最新的林業政策法規、行業發展動態，幫助企業用好用足政策紅利，為企業健康持續發展保駕護航。（來源：山亭行政審批服務）