11月29日上午，山亭區(qū)市民訴求辦理服務(wù)中心揭牌儀式舉行。

據(jù)悉，設(shè)立區(qū)市民訴求辦理服務(wù)中心是深入貫徹中央和省委為基層減負(fù)，有效破解基層“小馬拉大車”等突出問題的關(guān)鍵之舉，是全面落實市委、市政府“棗解決?棗滿意”工作決策部署的重要抓手，對持續(xù)完善社會治理體系、推動山亭經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展具有十分重要的意義。

區(qū)市民訴求辦理服務(wù)中心是區(qū)委、區(qū)政府直屬正科級公益一類事業(yè)單位，加掛區(qū)12345熱線服務(wù)中心牌子，主要負(fù)責(zé)收集、轉(zhuǎn)派、督辦全區(qū)群眾和市場主體通過“兩棗”平臺、12345熱線及部分特殊渠道反映的各類訴求。中心成立后，將圍繞群眾和市場主體各類訴求，充分發(fā)揮集約、有序、高效的運行優(yōu)勢，實現(xiàn)“一口歸集、一單通達(dá)、一站辦結(jié)”，全力打造“訴求早解決、群眾早滿意”的政務(wù)服務(wù)品牌。（來源：山亭快報）