9月1日，區委書記王德海到區信訪局公開接待來訪群眾，通過隨機接訪的形式，面對面聽取群眾訴求，梳理問題癥結，提出解決方案。同時，向有關負責同志詳細了解當前矛盾風險隱患排查和重點信訪案件化解情況。劉偉、李勇參加。

王德海指出，信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。廣大黨員干部要以“請您慢慢敘說，我們用心傾聽”的工作態度，認真辦好每一個信訪案件，帶著感情和責任為群眾排憂解難。

王德海要求，要高度重視積案化解，把群眾“心上事”當作“上心事”，按照“三到位一處理”的工作要求，因案施策、精準研判，閉環推進訴求化解，做到件件有著落、事事有回音。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，常態化開展領導干部“大接訪”活動，以嚴實作風把“送上門的群眾工作”做得更扎實更到位。要深入推進信訪工作法治化，不斷提升運用法治思維和法治方式解決問題的能力，為全區高質量發展營造和諧穩定的社會環境。（來源：山亭快報）