一是精心繪好“一張圖”，部署推進有力度。聚焦6大民生領域，聯合組織、信訪、社會工作、城建、綜治、文體、教育、衛生、民政等9部門成立工作專班，明確責任崗位，切實解決好群眾身邊“急難愁盼”問題。強化惠民實事辦理質效，發放“兩代表一委員”民生工作報告單45份，明確“一對一”包聯責任人，組織開展視察觀摩活動3次，共計75人次，推動民生工程落實落地。

二是凝心鉚足“一股勁”，服務解憂有速度。建立科級干部幫包制度，構建“科級干部+機關干部+片區黨委+村‘兩委’+網格長+網格員+公益崗”多元責任體系，深入開展“拉網式”排查，做到矛盾糾紛早發現、早介入、早化解。全年共排查各類矛盾糾紛165起，依托一站式矛盾糾紛調解中心，有效化解151起，化解率達到92%。緊盯“12345”“棗解決·棗滿意”等信息平臺，實施不間斷、無縫隙跟蹤督查。

三是潛心下好“一盤棋”，民生保障有溫度。協調鄉村振興資金380萬元，用于戶戶通工程，累計完成施工3.4萬平方米。深入實施強鎮筑基工程，投資100余萬元改造提升鎮域小學、幼兒園，投資40萬元新建鎮中心小學餐廳，惠及學生800余人。高標準推進村級衛生室改造提升，完成3個樣板村衛生室建設，改造提升薄弱衛生室1個，惠及群眾5000余人。全力推進城鄉供水一體化項目建設，鋪設主管網56.7千米，惠及群眾3.6萬人，高質量保障群眾飲水安全。（西集鎮）