為方便群眾異地就醫，減輕參保人員墊付醫療費用負擔，桑村鎮便民服務中心全面優化異地就醫備案流程，推出“線上+線下+電話”多渠道辦理方式，實現群眾就醫備案、費用結算等事項“零跑腿”“即時辦”。

省內臨時就醫“免備案”。參保人員在省內就醫時，不需要辦理備案手續，僅需持醫保碼（醫保電子憑證）或社會保障卡，即可在省內任意醫保定點醫療機構直接結算，告別“先墊付、再報銷”的繁瑣流程。

“承諾制備案”更便捷。針對省內長期異地居住人員及省外就醫需求的群眾，便民服務中心落實“承諾制備案”服務，群眾無需提供證明材料，僅填寫備案信息并承諾真實性即可完成辦理。一是線下窗口即時辦，群眾攜帶身份證或社保卡至鎮便民服務中心醫保窗口，工作人員現場辦理。二是線上自助申請辦，通過“棗莊醫保”小程序或棗莊政務服務網，進入“就醫備案”模塊，選擇“異地長期居住備案”或“臨時外出就醫備案”，幾分鐘即可完成申辦。三是電話備案實時辦，設置異地就醫備案專線（0632—8619513），申請人告知相關姓名、身份證號、備案城市等信息，工作人員幫助辦理，群眾不再到場，辦事“零跑腿”。

優質服務暖民心。桑村鎮大力提升便民服務環境，優化大廳窗口布局，上線視頻服務，配備專職幫辦服務人員，堅持多措并舉，聚力推動政務服務標準化、規范化、便利化，實現政務服務工作質量和服務效果“雙提雙優”。近日，村民王大爺通過電話成功辦理了在北京的異地就醫備案，他高興的說：“以前辦看病手續還要跑到鎮上的大廳，現在打個電話就行，真是越來越簡單了！”。今年以來，桑村鎮已累計辦理異地備案58人次，其中通過電話及線上辦理占比超80%，群眾“異地就醫難”的問題有效解決。（來源：山亭行政審批服務）