一是打牢標準化基礎,鋪就便民服務快車道。規范設置4個綜合服務窗口,實現行政審批、醫保、人社、民政等12個部門115項高頻業務集中辦理。推動村級服務站擴能升級,拓展代繳代辦、證明開具等32項增值服務,形成“15分鐘便民服務圈”,實現“小事不出村、大事不出鎮”。截至目前,鎮村兩級服務機構累計辦理各類業務4000余件。
二是加強精準化幫扶,跑出項目落地“加速度”。設立項目服務專窗,推行“全程幫辦+預審服務”模式,從立項審批到證照發放提供全鏈條幫辦代辦服務。截至目前,已為轄區內5個重點項目建立了“一對一”服務臺賬,累計預審材料60余份,協調解決土地審批、環評備案等問題12個,有效縮減項目申辦時限。
三是開展數字化賦能,打造智慧政務新體驗。有力推進政務服務數字化、信息化轉型,全鎮政務服務網辦率不斷提升。截至目前,累計開展遠程業務辦理100余次,惠及老年、殘障等特殊群體500余人次。拓展“智能審批”“無感審批”應用場景,15項證明開具、補貼申領事項實現“零材料提交、系統自動辦結”。(鳧城鎮)