鳧城鎮踐行“以人民為中心”理念,聚焦殘疾人辦事難點,通過流程再造、精準服務、就業賦能三維發力,推進殘疾人“一件事”集成改革,構建全鏈條助殘服務體系,全面提升殘疾人服務保障水平。
優化流程提質效。以 “減材料、減環節、減時限” 為核心,整合殘疾人證辦理、兩項補貼申請等高頻事項,推行 “一窗受理、集成服務”模式。同步打通線上線下通道,安排專人指導殘疾人通過政務服務網進行線上申請,建立全流程跟蹤機制,確保業務辦理“零梗阻”。今年以來,已為130名殘疾人完成證件辦理(含50人到期換證),平均辦理時限縮短至10個工作日,較以往提速50%。?
精準服務強保障。創新采用“大數據篩查+網格化走訪”雙線工作法,動態更新300余名殘疾人健康狀況等信息,及時摸清殘疾人最新需求情況。為高齡、重度殘疾等行動不便群體,提供“幫辦代辦+上門服務”,今年以來,提供上門辦證服務30余次、代辦養老認證40余人次,通過“輔具適配云平臺”幫助殘疾人申請輪椅、假肢等輔助器具30多件,實現“服務對象零跑腿”。?
拓寬就業促增收。積極構建“政策宣傳+技能培訓+崗位對接”三位一體就業服務體系,通過村務公開欄、便民服務大廳電子屏等載體發布殘疾人就業扶持政策,聯合民政事務崗開展“就業政策進村”專題宣講3場,覆蓋群眾200余人次。結合本地產業,開設手工藝品編織等技能培訓班,培訓殘疾人320人次,幫助12人穩定就業。依托鎮“如康家園”,為22名困難家庭殘疾人提供日間照料、輔助性就業等服務,打造“就業+照料” 幫扶模式。(來源:山亭發布)