一是流程再造提效能,服務“跑出加速度”。聚焦“減材料、減環節、減時限”,鳧城鎮整合殘疾人證辦理、兩項補貼申請等高頻事項,全面推行“一窗受理、集成服務”模式,打通線上線下服務通道。安排專人指導線上操作,建立全流程跟蹤機制,實現業務辦理“零梗阻”。截至目前,累計為130名殘疾人完成證件辦理,平均辦理時限壓縮至10個工作日,較以往提速50%。
二是數據賦能精準幫,服務“走進心坎里”。創新實施“大數據篩查+網格化走訪”雙線工作法,動態更新300余名殘疾人健康狀況及需求信息,確保服務精準觸達。針對高齡、重度殘疾等行動不便群體,提供“幫辦代辦+上門服務”,累計開展上門辦證30余次、代辦養老認證40余人次。依托“輔具適配云平臺”,幫助殘疾人申請輪椅、假肢等輔助器具30余件,惠及殘疾人及其家屬300余人次。
三是多元賦能拓渠道,服務“鋪就幸福路”。構建“政策宣傳+技能培訓+崗位對接”三位一體就業服務體系,通過村務公開欄、電子屏等載體廣泛宣傳殘疾人就業扶持政策,累計開展就業宣講3場,覆蓋群眾200余人次。開設手工藝品編織等技能培訓班,培訓殘疾人320人次,幫助12人實現穩定就業。依托鎮“如康家園”,為22名困難家庭殘疾人提供日間照料和輔助性就業服務,打造“就業+照料”融合幫扶新模式。(鳧城鎮)