7月17日，區(qū)政府新聞辦舉行山亭區(qū)“尋美避暑 清涼一夏”文旅活動新聞發(fā)布會，介紹有關(guān)工作開展情況并回答記者提問。

發(fā)布人

王君玉 區(qū)文旅局副局長、新聞發(fā)言人

張志宏 區(qū)文旅局黨組成員、區(qū)文化市場綜合行政執(zhí)法大隊大隊長

張? ?曼 翼龍文化旅游投資發(fā)展有限公司黨總支副書記、副總經(jīng)理

侯成美 區(qū)文旅事業(yè)發(fā)展中心副主任

問題一、前面提到了這么多的文旅產(chǎn)品，能具體介紹一下暑假期間推出了哪些精品線路和特色文旅產(chǎn)品嗎？

侯成美：好的，感謝社會各界和媒體朋友們對山亭文旅工作的關(guān)心和支持。

暑期來臨，預(yù)計區(qū)內(nèi)旅游市場將迎來出游高峰和消費旺季，為滿足大眾需求，我區(qū)推出一系列主題線路和旅游產(chǎn)品，豐富暑期供給，讓廣大游客在山亭可觀景、可避暑、享優(yōu)惠。

一、精心推出3條特色暑期旅游線路

線路一：自駕露營休閑游

行程安排：翼云石頭部落景區(qū)—金蝸牛巖馬湖房車露營地—活力李莊景區(qū)（獨古城“趣野”碼頭）—九曲花海—月亮灣旅游區(qū)

線路特色：自駕露營休閑游，深度感受山亭之美，從東向西貫穿山亭最具特色的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點。打卡翼云石頭部落，這里自然風(fēng)光十分迷人，群山環(huán)抱，綠樹成蔭，空氣清新，可以感受魯南傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的韻味和自然之美，體驗?zāi)嗨堋⒓艏埖让耖g藝術(shù)的豐富和活力。打卡金蝸牛巖馬湖房車露營地，在這個集住宿、餐飲、休閑、娛樂于一體的綜合性露營公園，自在露營野餐、觀賞巖馬湖落日風(fēng)景。打卡活力李莊、獨古城“趣野”碼頭、九曲花海公路，自駕最美鄉(xiāng)村公路，游覽巖馬湖畔豐富的自然生態(tài)資源和獨特的田園景觀，感受別樣的歷史底蘊和鄉(xiāng)村風(fēng)情；在獨古城“趣野”碼頭露營、燒烤、垂釣、觀影，欣賞巖馬湖的美麗景色，享受露營的樂趣，感受大自然的寧靜與美麗。打卡月亮灣景區(qū)，白天覽濕地風(fēng)光，清風(fēng)習(xí)習(xí)，小河蜿蜒，綠柳拂堤，花開四野；夜晚享光影夜游，感受燈光秀、音樂噴泉、北極光的奇妙。

線路二：文化研學(xué)紅色游

行程安排：熊耳山國家地質(zhì)公園—抱犢崮國家森林公園—八路軍抱犢崮抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念園—王家灣嶧縣抗日民主政權(quán)建設(shè)紀(jì)念園

線路特色：登熊耳山國家地質(zhì)公園（國家AAAA級景區(qū)）游雙龍大裂谷，參觀地質(zhì)博物館。到天下第一崮賞抱犢美景、觀百鳥樂園，索道登臨崮頂，開展生態(tài)研學(xué)。到八路軍抱犢崮抗日紀(jì)念園游覽紅色廣場、115師指揮部、練兵場、宣傳隊、抗日夜校、軍械所、軍需所、軍糧作坊、鐵匠鋪、八路軍食堂等。赴王家灣嶧縣抗日民主政權(quán)建設(shè)紀(jì)念園（國家AAA級景區(qū)）接受愛國主義教育、黨員干部黨性教育和民俗文化體驗。

線路三：康養(yǎng)避暑登山游

行程安排：熊耳山國家地質(zhì)公園—抱犢崮國家森林公園—后觀景區(qū)—葫蘆套風(fēng)景區(qū)—翼龍灣柜族部落 ??

線路特色：沿此線路先登熊耳山國家地質(zhì)公園（國家AAAA級景區(qū)）游雙龍大裂谷，谷內(nèi)探險，夏天的大裂谷18度，云霧繚繞，是避暑納涼的好去處。再到抱犢崮國家森林公園，這里自然景色秀麗，森林覆蓋率高，空氣清新，有“天然氧吧”之稱，公園內(nèi)氣候涼爽，是夏季避暑的旅游勝地，還可以進(jìn)行森林瑜伽、叢林穿越等養(yǎng)生體驗活動。到魯南地區(qū)最大的金楸林基地——徐莊鎮(zhèn)后觀景區(qū)，該景區(qū)三面環(huán)山，周邊山泉眾多，奇石遍布，郁郁蔥蔥，森林覆蓋率達(dá)83%，景區(qū)內(nèi)狀元石鼓、玄真觀遺址、石碑俱在，共有九洞十八峪，峪峪有山泉。后赴葫蘆套風(fēng)景區(qū)（國家AAA級景區(qū)），體驗葫蘆套玻璃棧道滑索等項目。入住柜族部落集裝箱特色民宿，清早沿環(huán)翼云湖路健身綠道漫步健身，鍛煉、吸氧、賞景三不誤。

二、精準(zhǔn)開展豐富多彩的旅游產(chǎn)品供給

一是聯(lián)動推出惠民優(yōu)惠措施。抱犢崮景區(qū)暑期7月5日-8月31日針對中考生、高考生免大門票，7月5日-8月31日對中小學(xué)生門票優(yōu)惠至20元/人。60歲以上老人、1.4米以下兒童免門票。針對退役軍人、現(xiàn)役軍人，人民警察持證件免門票。熊耳山景區(qū)6月至8月針對大學(xué)畢業(yè)生，優(yōu)惠至20元/人。60歲以上老人、1.4米以下兒童免門票。針對退役軍人、現(xiàn)役軍人，人民警察持證件免門票。石頭部落景區(qū)面對中高考生憑準(zhǔn)考證免費入園；65以上老人免費，1.4米以下兒童免費，退役現(xiàn)役軍人免費。月亮灣景區(qū)對65歲（含）以上、1.2米（含）以下，持軍人優(yōu)待證者免首道門票。柜族部落景區(qū)6月-8月份對在校大學(xué)生執(zhí)行優(yōu)惠價15元/人，住宿8折暨168元/間（住宿免門票），購票時需出示學(xué)生證。

二是統(tǒng)籌推出系列特色活動。抱犢崮景區(qū)8月1日-8月9日期間撥打抱犢崮景區(qū)官方電話0632-8990190，可參加情侶文化節(jié)活動，女性免費入園，男性景區(qū)門票優(yōu)惠30元/人。熊耳山景區(qū)舉辦清涼一夏潑水狂歡節(jié)吃西瓜比賽，7月提前報名可享受門票半價優(yōu)惠（具體日期請關(guān)注公眾號公告）報名咨詢電話：0632-8912939。八路軍抱犢崮抗日紀(jì)念園暑期服裝、紅色講解、老電影、紅歌、豆選法課程享受9折優(yōu)惠；大食堂憶苦思甜餐、地鍋燉二十人以上提前預(yù)約可享受9折優(yōu)惠；扎染、拓染、剪紙、泥塑制作體驗等可享受9折優(yōu)惠。

我就回答這么多，謝謝！

問題二、今年暑期，翼龍文旅各景區(qū)將舉辦哪些避暑活動，采取哪些優(yōu)惠措施，吸引更多游客暑期到山亭游玩？

張曼:首先，感謝各位新聞媒體記者朋友們對山亭區(qū)文旅企業(yè)的關(guān)心和支持！

翼龍文旅在暑期精心策劃、認(rèn)真謀劃，旗下各景區(qū)及旅行社圍繞“納涼避暑、親子研學(xué)”為主題，策劃山亭研學(xué)有“趣”處等系列活動。

抱犢崮景區(qū)舉辦天然氧吧森林瀑布納涼避暑及森林科普研學(xué)游活動；熊耳山景區(qū)舉辦“天然空調(diào)山 避暑大裂谷”親子地震地質(zhì)探秘研學(xué)游活動，柜族部落景區(qū)舉辦翼云湖畔山水露營音樂節(jié)活動，紀(jì)念園景區(qū)舉辦“我和祖國在一起”暑期愛國主義教育親子紅色研學(xué)游活動。

抱犢崮的森林瀑布納涼活動，增加了漢服換裝體驗，讓游客穿上飄逸的漢服，走進(jìn)鳳鳴峽瀑、森林霧森等網(wǎng)紅打卡地，將漢服和景區(qū)網(wǎng)紅產(chǎn)品融合，做足水與森林的互動體驗內(nèi)容，讓游客穿上漢服蕩漾在天然氧吧，與抱犢崮森林自然山水親密接觸。同時景區(qū)開展森林科普、地質(zhì)探究等研學(xué)游活動，對全國中小學(xué)生實行免門票政策，對全國大學(xué)生門票優(yōu)惠至20元每人。

熊耳山大裂谷暑期舉辦親子地震地質(zhì)探秘研學(xué)游活動，暑期讓中小學(xué)生走進(jìn)地震遺址，探究地質(zhì)史書，在大裂谷里納涼探險，沉浸式體驗大自然鬼斧神工的大裂谷。同時景區(qū)暑期舉辦狂歡潑水節(jié)活動，讓游客在游玩大裂谷的同時，來一次激情澎湃的狂歡潑水體驗。景區(qū)對全國大學(xué)生門票優(yōu)惠至20元每人，對提前報名參加潑水節(jié)活動的人群提供免門票政策。

暑期是學(xué)生出游的高峰期，八路軍抱犢崮抗日紀(jì)念園景區(qū)以紅色研學(xué)游為主題，舉辦我和祖國在一起、緬懷革命先烈、聆聽抗戰(zhàn)故事、弘揚愛國主義精神等紅色研學(xué)游活動。景區(qū)為親子家庭定制紅色研學(xué)產(chǎn)品，提供導(dǎo)師講解服務(wù)。同時推出，暑期憶苦思甜餐定制套餐，三個以上家庭（10人以上）就可以預(yù)定紅色研學(xué)親子憶苦思甜餐。紀(jì)念園景區(qū)門票免費，暑期對前來參加研學(xué)游活動團(tuán)隊（20人以上）體驗“六個一”紅色教育課程的中小學(xué)生給予20元/人的優(yōu)惠政策。

柜族部落景區(qū)依托翼云湖風(fēng)景、柜族集裝箱民宿體驗，及石嘴子村非遺古村落舉辦的山水露營音樂節(jié)，游客在游覽古村落體驗山亭非遺文化的同時，相約在柜族部落特色民宿，住進(jìn)一箱一世界的集裝箱，感受“非遺+美食+露營+集裝箱民宿”的休閑體驗，讓游客共享暑期假日快樂。

今年暑期翼龍國際旅行社也設(shè)計了10條不同主題的研學(xué)游線路，涵蓋森林科普、地質(zhì)探究、紅色教育等內(nèi)容，由點串線，為游客來山亭提供定制化研學(xué)活動內(nèi)容。同時公司主打產(chǎn)品“紅色傳承 綠色成長”五天四夜夏令營活動，將推出新的課程內(nèi)容和優(yōu)惠政策，三人以上提前報名每人由原來的1290元優(yōu)惠至1190元，五人以上優(yōu)惠至1090元，10人以上優(yōu)惠至980元。

總之，暑期翼龍文旅抓住親子研學(xué)游主題活動，通過研學(xué)游產(chǎn)品供給，豐富山亭區(qū)文旅產(chǎn)品沉浸式體驗。同時，面對暑期的游客高峰期，公司提前做好安全應(yīng)急接待方案，增加交通、安保及運營保潔人員，確保暑期旅游安全有序，為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和一流的旅游服務(wù)。

我就回答這么多，謝謝！

問題三、暑期假期將至，山亭區(qū)文化和旅游局制定了哪些措施來維護(hù)游客的合法權(quán)益，確保文旅市場穩(wěn)定的？

張志宏：感謝你的提問。當(dāng)前正值暑期旅游旺季，大中小學(xué)進(jìn)入假期，團(tuán)隊游、自駕游、親子游、研學(xué)游等活動增多，預(yù)計將迎來新一輪旅游高峰。為確保暑期旅游市場安全穩(wěn)定，保障旅游者合法權(quán)益，區(qū)文旅局突出重點、統(tǒng)籌謀劃，重點做好以下工作：

一是暢通投訴受理渠道。堅持暑期旅游旺季全天24小時值守制度，確保旅游投訴渠道和應(yīng)急響應(yīng)渠道的通暢，建立旅游投訴快速處理機(jī)制，公布旅游投訴電話，落實幫包人員第一責(zé)任人制度，確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理。

二是開展暑期旅游市場專項整治行動。結(jié)合文旅市場發(fā)展現(xiàn)狀，重點關(guān)注老年人和青少年兩大群體旅游權(quán)益保護(hù)，持續(xù)開展打擊“不合理低價游”行動，打擊“未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”行動。

????三是以人為本，服務(wù)便民。通過多種形式強(qiáng)化旅游法律法規(guī)宣傳力度，及時發(fā)布旅游提示和公告，以正規(guī)渠道提醒旅游者關(guān)注天氣信息、景點信息，做到參團(tuán)旅游驗資質(zhì)，涉水活動要防護(hù)，風(fēng)險項目需謹(jǐn)慎，自駕出游重安全，切實降低消費風(fēng)險，不斷增強(qiáng)游客的法律意識和自我保護(hù)意識。