為便于公民、法人和其他組織及時、準確獲取山亭區信訪局的政府信息，提高政府工作的透明度，建設法治政府，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號公布，國務院令第711號修訂，以下簡稱《條例》）編制《山亭區信訪局政府信息公開指南》。公民、法人或者其他組織查詢本機關主動和依申請公開的政府信息，可以在棗莊市山亭區人民政府門戶網站（http://www.cn88888.cn/index_3721.html）上查閱本指南。

一、主動公開政府信息

（一）公開范圍

1.組織機構??

主要包括:本機關領導及分工情況，本機關機構設置及職能情況，包括機關職能、機構設置、辦公地址、辦公時間、聯系方式、負責人姓名等信息。

2.組織管理? ??

主要包括:業務培訓、工作推進、組織領導等情況。? ?

3.政策文件? ??

主要包括:法規規章、規范性文件、部門文件等情況。?

4.規劃計劃? ??

主要包括:行業規劃、計劃總結等情況。? ??

5.財政信息? ??

主要包括:財政預決算、三公經費等情況。? ??

6.行政權力運行公開? ??

主要包括:決策和執行落實、部門辦公會議、建議提案辦理、政府工作報告落實等情況。? ?

7.“放管服”改革 ?? ??

主要包括:權責清單、政務服務等情況。? ??

8.人事信息? ??

主要包括:公務員考錄、人事任免等情況。? ??

9.應急管理? ??

主要包括:應急預案及預警應對情況。? ??

10.政策解讀? ??

主要包括:對相關政策文件的主要負責人解讀和新聞發布會解讀。? ??

11.其他? ??

（二）公開形式

1.棗莊市山亭區人民政府門戶網站

（http://www.cn88888.cn/）。

2.其他：報刊、廣播、電視等。

（三）公開時限。本機關主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

　　二、依申請公開

　　公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息。除依照《條例》第三十七條的規定能夠作區分處理的外，行政機關一般不提供需要對現有政府信息進行加工、分析的政府信息。

本機關依申請公開須知及流程詳見依申請公開欄目（http://www.cn88888.cn/index_3257.html）。本機關政府信息公開申請受理機構負責受理公民、法人或者其他組織向本機關提出的政府信息公開申請。

（一）政府信息公開受理申請機構

? ?區信訪局政府信息公開申請受理機構為：棗莊市山亭區信訪局辦公室，辦公地址：棗莊市山亭區府前路6號

辦公時間：5月1日至當年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30；10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。聯系電話：0632－8811248 ?

互聯網申請地址：https://zwfw.sd.gov.cn/JIS/front/login.do?uuid=6D36P30VK6xG&redirectUrl=http://hdjl.zaozhuang.gov.cn/ids/sdsfjis/ssoLoginPageShanTing.jsp&type=1（請通過棗莊市山亭區人民政府網站“山亭區政府信息依申請公開系統”在線提交申請）

　　（二）申請接收渠道

　　1.當面提交

　　本機關在棗莊市山亭區信訪局辦公室現場接收政府信息公開申請，申請人可到現場當面提交申請。

　 辦公地址：棗莊市山亭區府前路6號

辦公時間：5月1日至當年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30；?10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。聯系電話：0632－8811248

　　2.信函申請

　　申請人可通過郵政寄送方式向本機關提交申請。

　　來信請寄：辦公地址：棗莊市山亭區府前路6號101室，棗莊市山亭區信訪局辦公室（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；郵政編碼：277200。

　　3.網上申請

　　申請人可登陸棗莊市山亭區政府門戶網站，在政府信息公開專欄“政府信息依申請公開”頁面，在線填寫提交申請。

? ?（三）處理政府信息公開申請流程圖見附件

（四）申請注意事項

　　1.申請獲取政府信息，應當填寫《棗莊市山亭區信訪局信息公開申請表》，申請表可在本指南附件下載打印。

　　2.申請表應準確載明申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯系方式、獲取政府信息的方式及其載體形式。所需政府信息內容描述應當指向明確，建議詳盡提供所需政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述。

　　3.收費標準

　　本機關依申請提供政府信息，按照《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）和《山東省人民政府辦公廳關于做好政府信息公開信息處理費管理工作有關事項的通知》（魯政辦字〔2020〕179號）收取信息處理費。

　　（五）申請辦理的有關說明

　　本機關對收到的信息公開申請，將根據有關規定分別作出處理和答復。

　　1.對于符合《條例》《辦法》申請要求的，按《條例》第三十六條、《辦法》第二十六條分別作出答復。

　　（1）所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。

　　（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。

　　（3）根據相關規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。

　　（4）經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。

　　（5）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式。

　　（6）本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理。

　　（7）所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。

　　2.辦理期限：行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。行政機關不能當場答復的，應當自收到申請之日起15個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，應當經本行政機關政府信息公開工作機構負責人同意，并書面告知申請人，延長答復的期限最長不得超過20個工作日。

　　本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計入申請辦理期限。

　　申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍，本機關有權要求申請人說明理由。申請理由不合理的，告知申請人不予處理；申請理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規定的期限內答復申請人的，確定延遲答復的合理期限并告知申請人。

　　3.申請不符合《條例》《辦法》有關規定的，向當事人說明有關情況，或者指引其向相關單位咨詢或按其他有關程序辦理。

? ??三、不予公開

　　1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息，不予公開。

　　2.涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，本機關不予公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。

　　3.本機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息不予公開。

　　4.本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息，不予公開。法律、法規、規章規定上述信息應當公開的，從其規定。

　　四、政府信息公開工作機構

　 區信訪局政府信息公開工作機構和申請受理機構為：棗莊市山亭區信訪局辦公室。辦公地址：棗莊市山亭區府前路6號101室。辦公時間：5月1日至當年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30；?10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。聯系電話：0632－8811248

　　電子信箱：stqzwgk@zz.shandong.cn（本郵箱不受理政府信息公開申請，如需通過互聯網提出申請，請通過政府信息公開專欄“依申請公開”頁面在線提交）。

　　五、監督和救濟

　　公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據材料。本機關將根據申請作出相應處理，并告知申請人。

????公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

?????（一）監督機構

? ?1.公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向棗莊市人民政府投訴舉報。

? ?受理機構名稱：棗莊市山亭區人民政府辦公室政務公開室，辦公地址：棗莊市山亭區府前路13號409室，郵政編碼：277200，辦公時間：5月1日至當年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30；?10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。聯系電話：0632-8808199，傳真：0632-8811410。

? ?（二）救濟渠道

? ?1.公民、法人或者其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的：

（1）行政復議機構：山亭人民政府行政復議裁決辦公室，辦公地址：棗莊市山亭區府前路鄰里廣場2樓A區217室，郵政編碼：277200，辦公時間：5月1日至當年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30；?10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。聯系電話：0632-8811389。

（2）行政訴訟機構：山亭區人民法院，辦公地址：棗莊市山亭區府前路5號，辦公時間：5月1日至當年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30；?10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。郵政編碼：277200，聯系電話：0632--8811031，傳真：0632-8829000。

本指南適時更新，本次更新時間：2024年12月11日

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 山亭區信訪局

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2024年12月11日